SHOPPING GUIDE
お問い合わせについて
対応時間:10:00~17:00
定休日:土・日・祝日
夏季と冬季に長期休暇をいただきます。期間につきましてはその都度、BLOGなどでお知らせいたします。
お問い合わせの返信は基本的に3営業日以内となります。
※恐れ入りますが、お電話でのお問い合わせには対応しておりません。CONTACTへお問い合わせをお願いします。
商品について
主に古着を取り扱っております。
多少の着用感はほとんどの商品にあり、経年劣化もあることから、新品と同様のクォリティにはならないことをご理解いただきたく存じます。
目立つキズや汚れなどは商品説明に記載しておりますが、糸のほつれやブランドタグ・洗濯ネームの欠損、縫い付けのゆるみ、細かなキズなどは記載を省くこともございますのでご了承くださいませ。
モニタの環境などで画像の色と実際の商品の色味が違って見えることもございます。恐れ入りますが、色の違いでの返品は受け付けておりません。
気になる点がございましたら、ご購入前にCONTACTへお問い合わせをお願いします。
また、当ショップでお買い上げいただいた商品についてのお問い合わせもCONTACTへお願いいたします。
発送・送料について
お届けについて
クロネコヤマト便にて発送いたします。
代金のお支払い確定から基本的に5営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合はご注文確定後、5営業日以内に発送いたします。
運送便の繁忙期や悪天候時など、配送状況・交通事情によりお届けが遅れる場合がございます。
送料について
送料は全国一律1,100円です。
ご注文確定後のお届け先変更について
ご注文確定後のお届け先変更は基本的に受け付けておりません。あらかじめご了承くださいませ。
返品について
古着という商品の特性上、誠に恐れ入りますが基本的に商品の返品や返金は受け付けておりません。
イメージと違う、ご注文を間違えた、ご注文後いらなくなったなどの理由では、返品はお受けできません。あらかじめご了承くださいませ。
ご注文と違う商品が届いた場合のみ、返品を受け付けいたします。その場合は当ショップが送料を負担させていただきます。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございます。特別な一着との出会いがありますよう、心より願っております。